Casinia

Como regla general, proteger su información forma parte de nuestro trabajo diario. En esta política verá qué datos tratamos y durante cuánto tiempo. Léala con calma antes de crear su cuenta en Casinia. Puede enviar sus preguntas a [email protected].

Identidad del responsable

Los datos personales de los usuarios son tratados por Stellar Ltd., titular de la licencia de juego de Anjouan con la que opera la plataforma. Esta política informa sobre qué datos se recogen, para qué se usan y cuáles son sus derechos. Se aplica a todas las secciones del sitio, incluidas las promociones. Le recomendamos revisarla antes de registrarse.

Datos recogidos

En el registro se solicitan teléfono o correo, nombre, fecha de nacimiento, país y divisa. La verificación previa al primer cobro añade un documento oficial y un justificante de domicilio. En determinados casos se pide prueba de titularidad del medio de pago o una fotografía con el documento. Las promociones activadas y su progreso también quedan registrados.

Uso de los datos

La información se utiliza para mantener la cuenta, gestionar pagos y bonos y verificar la identidad y la edad del titular. Sirve además para detectar abusos de promociones, fraude y blanqueo de capitales. Su tratamiento responde a las obligaciones de la licencia. Las ofertas comerciales solo se envían con su consentimiento.

Cesión a terceros

Las entidades de pago reciben únicamente los datos necesarios para cada operación. Los proveedores de juego acceden a datos técnicos de las partidas. Las autoridades pueden recibir información cuando la ley lo exija. Sus datos no se venden a terceros.

Cookies

El sitio utiliza cookies técnicas para mantener la sesión y recordar preferencias. Las cookies analíticas permiten medir de forma agregada el uso de las secciones, incluidas las promociones. Puede gestionarlas desde su navegador. Sin las técnicas, el acceso a la cuenta puede fallar.

Conservación

Los datos se guardan mientras la cuenta permanezca activa y después durante los plazos que fija la normativa contra el blanqueo de capitales. La transmisión se protege con cifrado SSL. Solo el personal autorizado accede a la información. Los documentos se almacenan en entornos seguros.

Sus derechos

Le corresponden los derechos de acceso, corrección, borrado, limitación, portabilidad y oposición. También puede revocar el consentimiento para comunicaciones comerciales. Las solicitudes se dirigen al soporte por chat o correo. Antes de atenderlas, verificaremos su identidad.

Responsable del tratamiento

Cabe recordar que sus datos quedan bajo la responsabilidad del operador. El tratamiento se ajusta a la licencia vigente. La información básica es esta:

En la práctica, si esta política cambia, lo publicaremos en esta página. La versión de la web es siempre la vigente. Conviene revisarla de vez en cuando.

Qué datos recogemos

Como norma, recogemos únicamente la información necesaria para jugar y cobrar. Cada categoría tiene su momento. Se lo resumimos así:

• Datos de identidad y contacto, al registrarse.
• Documento de identidad, domicilio y, según el caso, un selfie, antes del primer retiro.
• Depósitos, retiros y partidas, en cada operación.
• Dispositivo, navegador y dirección IP, en cada acceso.

En general, nadie del equipo puede ver su contraseña. Los datos de conexión permiten frenar accesos sospechosos. No comerciamos con sus datos.

Finalidades

Por lo general, los datos permiten gestionar la cuenta y el saldo. Además, ayudan a confirmar la identidad del titular. Gracias a ellos detectamos operaciones irregulares. La publicidad requiere siempre su consentimiento.

Seguridad

Es útil saber que la conexión entre su dispositivo y la web está protegida. Los documentos solo los revisa el equipo de verificación. Auditamos los sistemas cada cierto tiempo. Guarde su clave en privado.

Menores

Por lo general, el servicio no está dirigido a menores de 18 años. No recogemos a sabiendas datos de menores. Si detectamos una cuenta así, la cerramos. Puede avisarnos por correo de cualquier caso.

Proveedores externos

Merece la pena saber que algunas tareas las realizan empresas externas, como los pagos. Solo reciben los datos que necesitan. Les exigimos confidencialidad y seguridad. El soporte puede darle más detalles.